Yönetim Danışmanlığı Hizmeti

İşletme  Analizi ve Süreç İyileştirme

İşletmelerin  Sistem içerisinde devamlılığının sağlanması. 

 

• İşletmenin yapılandırılması ve iyileştirme yoluyla:
• Operasyonel verimsizlikleri gidermek,
• Maliyetleri azaltmak,
• Rekabet gücünü artırmak,
• Ürün hatalarını azaltmak.
• İşletmeye özgün eğitim materyallerinin oluşturulması.
• Yönetim takımlarına ve ekibe bilgi,deneyim ve yaşanan tecrübeler doğrultusunda eğitim verilerek gelişiminin sağlanması.

Rekabet ortamında hayatta kalabilme ve piyasa taleplerine hızlı çözümler üretmenin temel koşulu rekabet dinamiklerine sahip olmaktır. Bu rekabet dinamiklerinin en önemlilerinden biri ise iş yapış tarzındaki farklılaşmadır. Amacına uygun iş süreç tasarımları sayesinde müşteri istek ve beklentilerine cevap veren ürünler üretilir, üretim maliyetleri azaltılır, operasyonel verimsizlikler giderilir, çalışma motivasyonu artırılır ve bunların doğal sonucu olarak finansal göstergelerde olumlu yönde gelişmeler sağlanır.

Özellikle müşteri taleplerinin giderek artması firmaların iş yapış tarzını gözden geçirmesi ve teknolojiyi daha etkin ve yaygın kullanması sonucunu doğurmaktadır.

Tüm bu gelişmeler firmaların faaliyet alanlarına giren konulardaki işleri tekrar sorgulamaya sevketmekte ve "daha iyi nasıl yaparım?" sorusu üzerine yoğunlaşmasına neden olmaktadır.

Fortune Organizasyon Danışmanlık;

1. Firmaların iş süreçlerini yapılandırma ve/veya iyileştirme taleplerine süreç yönetimi konusundaki bilgi, beceri, deneyim ve süreç iyileştirme teknikleri ile çözümler üretmektedir.
2. Yabancı yatırımcıların taleplerine göre yatırım bütçelerinin katmadeğer yaratacak iş kollarına ( Turizm-Emlak-Sağlık-Üretim-Doğal Kaynak İşletmesi-Enerji Vb.) yönlendirilmesi hususunda danışmanlık hizmeti vermek.
3. Faaliyete geçirilmesi istenen şirketin kuruluşundan itibaren tüm resmi prosedürlerinin yerine getirilmesi hususunda danışmanlık hizmeti sağlamak.
4. Yurtdışından talep edilen ürünlerin tedariğini sağlamak ve ihracatı gerçekleştirmek.

 

Sunulan hizmeti yapılandırma ve iyileştirme çalışmaları öncelikle sunulan hizmetlerin fırsat alanlarının belirlenmesi ile başlamaktadır.

İşletme fırsatlarını  tespit etmek öncelikle aşağıdaki soruların yanıtından geçmektedir.

• Sunulan hizmet , müşteri talepleri ile uyumluluk arz ediyor mu?
• Hizmet etkinliğini kontrol eden veriler mevcut mu?
• Hizmet  performansı hangi yöntemlerle ölçülmektedir?
• Sunulan hizmetin maliyetleri nasıl hesaplanmaktadır?

İş hedeflerimin doğrultusunda eğitimli bir çalışma takımına sahipmiyim?

 

İş Süreci yapılandırma ve iyileştirme adımları

İş süreçlerinin yapılandırılması 6 ana adımdan oluşmaktadır:

1. Fırsat alanların tespit edilmesi
Bu adımda müşteri istek ve beklentileri dikkate alınarak(anket uygulaması ve müşteri geribildirimleri) fırsat alanları  firma çalışanları ile yapılan workshoplar ve müşteri geribildirimleri doğrultusunda tespit edilir.

2. Hareket adımlarının belirlenmesi
Tespit edilen fırsat alanlarındaki çözüme odaklı hareket planı oluşturularak adımlar belirlenir.

3. Süreç analizi
İşletme , iyileştirme teknikleri yardımıyla süreçlerde yaşanan fırsatların kaynağına inilerek kök neden tespit edilmeye çalışılır.

4. Süreç iyileştirme
Kökteki nedenin ortadan kaldırılmasına hedefe yönelik önerilen yapılması gerekenler hareket planı çerçevesinde alternatifli olarak ortaya konulur ve firma yönetimi ile paylaşılır.

5. Dökümantasyon
Önerilen yeni iş yapış tarzında, firma yönetimi ile mutabakat sağlanmasını müteakip süreçler dokümante edilerek yürürlüğe girer.

6. Uygulama etkinliğinin takibi
Yeni iş yapış tarzının uygulamaya girdikten sonraki performansının takip edilmesi ve gerekli önlemlerin alınması konusunda gerekli destek sağlanır.

 

 

 

Sonuç

Görevimiz size sürekli daha fazla sonuç elde edebileceğinizi gösterebildiğimiz zaman bitecektir.

Kendimizi ‘’ Sistemli Fırsat Giderici ‘’ olarak tanımlıyoruz.        

 

                                 

• Kapsamlı bir şirket değerlendirilmesinde.
• Hızlı kazanım sağlayacak önlemlerin seçiminde ve uyarlanmasında.                     
• Emlak ve Pazar gelişiminde destek vermek.
• Büyüme çerçevesinde yeni açılması planlanan işletmenin başabaşının hesaplanması.
• Gelişim potansiyelinin yönlendirilmesinde.
• Franchising verilmesinde ve şirketinizin yeni yapısına kadar
  size eşlik ederiz.

Sağlanacak faydalar

• Müşterinin talepleri ve işletmenizin hizmet sunumu ile ilgili uyumluluğun sağlanması
• Yatırımların doğru ve verimli iş kollarında değerlendirilmesi.
• Yatırımcı ile olan diyologlarda şeffaflık-dürüstlük ve doğruluk en önemli ilkemizdir.
• Sunulan hizmetin kritik kontrol noktalarının bilinmesi ve performansının ölçümlenmesi
• Sunulan hizmet maliyetlerinin takip edilebilmesi.
• Envanter raporlarının oluşturulması.
• Kar&Zarar raporlarının gerçeği yansıtması ve müşteri tarafından anlaşılır olması.
• Sürekli iyileştirme alt yapısının oluşturulması
• Yönetimde liderlik ve şeffaflık ilkelerinin hayata geçirilmesi
• Operasyonel verimsizliklerden kaynaklanan maliyetlerin azaltılması.
• Çalışan memnuniyetinin artması.
• Çalışanların eğitilmesi.
• Sunulan hizmet ve ürün kalitesinin sürekli artma.
• Masrafların azalması.
• Yeni şube açılış maliyetlerinin kontrol altına alınması.
• İşletme açılması planlanan noktaların fizibilite çalışması yapılması.
• Franchising sözleşme hazırlanması ve franchising verme işlemlerinin yürütülmesi.
• Franchising işletim sisteminin oluşturulması ve takibi.