Kalite Politikamız

Kurumsal vizyon ve misyon ifadesinde hareketle hizmetlerimizin kalitesini belirleyen en önemli göstergesi müşteri memnuniyeti ve sürekliliğidir. Bunun belirleyici unsurları ise ;

• Başarısı ispatlanmış metod ve uygulama yöntemlerinin varlığı
• Hizmeti veren kadroların niteliği,
• Müşteri ile etkin iletişim sistemi oluşturma,
• Proje yönetimi yaklaşımı,
• Doğru lokasyonların belirlenmesi,
• Emlak kiralama veya satın alma desteği,
• Fiyat politikası oluşturulması

Bu doğrultuda;

1. Hizmeti veren kadrolarımızın istihdam aşamasından başlayarak iş kariyerleri boyunca müşterinin memnuniyetini sağlayıcı yönde ihtiyaç duyabilecekleri tüm bilgi, beceri ve davranışları kazandırmak ve geliştirmek,
2. Proje kapsamında işletmelerde ki mevcut yönetim takımlarının ve ekibin takım ruhu içerisinde çalışmasını sağlamak.
3. Müşterilerimizle ilk görüşmeden başlayarak, tekliften hizmet sonrası iletişime kadar tüm sürecin etkinliğini sağlayacak bilgi iletişim alt yapısını tesis etmek.
4. Hizmetin zamanında ve ihtiyaca cevap verebilecek nitelikte tamamlanması proje yönetimi bilgi ve becerisine sahip olmak.
5. Maliyet çerçevesinde  hem rekabetçi hem de hizmetin tam karşılığı olabilecek bir fiyatlandırma politikası geliştirerek müşteriler nezdinde tercih edilir olmak.
6. Yabancı yatırımcılara ülke içerisinde yatırım bütçelerinin doğru alanlarda ve verimli değerlendirilmesi hususunda danışmanlık sağlamak.
7. Müşterilerden gelen geri bildirimler,değişim dinamikleri ve projelerden elde edilen deneyimler sonucu tespit edilen potansiyel iyileştirme alanları üzerine odaklanarak sürekli iyileştirmeyi kurumsal kültür haline dönüştürmek

      hizmet kalitesi politikamızdır.